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srtt.be s'implique pour un monde meilleur !

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D'un clic gratuit, offrez un Noël magique aux enfants hospitalisés. Vous choisissez un hôpital et la Nuit de Noël, les partenaires du site offrent 1€ de jouets à son service pédiatrique. Mieux : vous pouvez aussi déposer un message d'encouragement à l'attention votre petit mot doux pour les enfants dès à présent.

C'est avec succès que srtt.be a passé la semaine dernière les derniers tests permettant d'atteindre le plus haut niveau de certification proposé par notre partenaire 3CX.

3CX advanced

3CX Phone System est une solution innovante, performante et économique qui vous ouvre les portes de la communcation VOIP, peu importe la taille de votre entreprise.

Les avantages sont nombreux :

  • Réduction des coûts des communication
  • Meilleure interaction entre vos employés (chat, vidéoconférence)
  • Mobilité : vous être joignable de la façon dont vous désirez, sur n'importe quel périphérique et n'importe où dans le monde
  • Découvrez tous les avantages en prennant contact avec nous !

srtt.be travaille actuellement à une nouvelle offre 3CX Hosted, vous permettant, moyennant un abonnement mensuel ou annuel, de profiter de tous ses avantages sans aucune contrainte technique. Plus de détails dans quelques jours.

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Découvrez-en plus sur notre solution VOIP ou contactez-nous sans attendre ! 

Vous pourrez retrouver un article parlant de notre solution VOIP 3CX mais également de la toute nouvelle option 3CX Hosted dans l'Union et Actions n°132.

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Michel Lombart développe avec son fils Sylvain et sa belle-fille Emma SRTT.be, une société informatique qui propose une nouvelle solution téléphonique software fixe et mobile à moindre coût. Ils sont d'ailleurs les seuls installateurs reconnus par la marque en Wallonie.

Portrait dans Union et Actions n°132

Contactez-nous pour plus d'informations ou consultez l'article complet en ligne.

Après 4 ans de bons et loyaux services, il était temps de mettre à jour le gestionnaire de demandes d'impétrants de l'AIDE.

Depuis quelques années, un portail fédéral a été mis en place (CICC / KLIM). Sur celui-ci, un entrepreneur, une intercommunale ou un notaire peut signaler qu'il va effectuer des travaux à un endroit précis et spécifier le type de ceux-ci. Tous les gestionnaires de conduites ayant déclaré la présence d'impétrants dans la zone recoivent alors une notification et doivent y répondre dans un délai court.

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Une interface claire, permettant en traiter en quelques clics la demande

C'est là que srtt.be intervient. Via un logiciel développé sur mesure, nous récupérons l'email envoyé par le système CICC et l'intégrons dans un cycle de traitement propre à chaque société. La demande est ainsi traitée de service en service. Les plans éventuels peuvent être joints automatiquement en fonction de la zone définie par le demandeur.

En quelques clics, un agent traite la demande. Cela permet d'éviter les erreurs et de se concentrer sur le travail quotidien, auquel est venu s'ajouter ces actions chronophages.

Les avantages de notre solution sont nombreux :

  1. Hébergement sur site ou dans le cloud
  2. Interaction avec votre système de cartographie (Arcgis par exemple)
  3. Droits fins par utilisateur
  4. Envoi des réponses par email : plus de gaspillage de papier
  5. Archivage et recherche performante

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La réponse est entièrement personnalisable grâce à un mécanisme de remplacement de texte avancé

Dans le cas spécifique de l'AIDE, le système agit de la manière suivante :

  1. Récupération des demandes en attente, et attribution à un agent

  2. Lors de l'ouverture de la demande :

    1. Envoi de l'accusé de réception
    2. Récupération des éventuels plans
    3. Classement automatique de la demande selon la présence ou l'absence d'infrastructure

  3. L'agent confirme le traitement, ainsi que les validateurs

  4. Envoi de la réponse au demandeur, qui peut pendant un laps de temps défini venir rechercher les plans au format ZIP

L'ensemble du programme, codé en PHP / MySQL, tourne soit sous Linux, soit sous Windows. L'application est totalement personnalisable selon les besoins.

Si vous désirez plus d'informations sur ce programme ou pour une étude de vos besoins, n'hésitez pas à nous contacter.

Plus d'informations sur le développement personnalisé.

La province du Hainaut a choisi Proxmox Mail Gateway, solution de filtrage antispam, et a confié à srtt.be son installation ainsi que la formation du personnel de son service informatique.

Afin de partager la charge sur les serveurs et d’assurer une haute disponibilité, la mise en place d’un cluster de 3 serveurs a été réalisée. Ce cluster permet le filtrage des emails entrants et sortants.

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La solution Proxmox Mail Gateway offre un filtrage antispam et antivirus efficace à un prix attractif. Elle est particulièrement configurable et s’intègre parfaitement dans tous les environnements IT existants. Elle est gérée via une interface web conviviale tant pour les responsables IT que pour les utilisateurs. Elle offre un filtrage des emails entrants et sortants qui permet à la fois de protéger le parc informatique des sociétés qui l’utilisent ainsi que leur réputation.

srtt.be est revendeur officiel des produits Proxmox et propose le Proxmox Mail Gateway aussi bien sur l’infrastructure informatique de ses clients que dans le cloud. Si vous désirez obtenir plus de renseignements, n'hésitez plus : contactez-nous.

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